الأسئلة المتكررة
لقد قمت بالدفع. ماذا سيحدث الآن؟ لماذا طلبي في وضع 'البحث عن Booster'؟ +
بعد إتمام الدفع بنجاح، يدخل طلبك في طابور 'البحث عن Booster'. وهذا يعني أننا نقوم حاليًا بالبحث عن أول Booster متاح يمكنه البدء في تنفيذ طلبك. أحيانًا يتم ذلك فورًا، وأحيانًا يكون هناك انتظار قصير بسبب الطابور أو عبء العمل على Booster.
هل سأستلم إشعارًا عند بداية البوست؟ +
نعم، سوف تستلم إشعارًا وسيتم فتح دردشة مع البوستر الخاص بك. يمكنك التواصل مباشرة وتتبع التقدم.
إنشاء تذكرة دعم
إذا كنت تواجه مشكلات أو تحتاج إلى مساعدة، يرجى ملء النموذج أدناه لإنشاء تذكرة دعم. سيتواصل معك فريق الدعم لدينا قريبًا.
إذا كانت لديك أي مشاكل في تسجيل الدخول أو كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة، فلا تتردد في إنشاء تذكرة، وسيتواصل معك فريقنا في أقرب وقت ممكن.
ميزات دعم الحساب الشخصي
لديك وصول إلى:
- دردشة مباشرة مع الدعم
- واجهة أكثر ملاءمة دون استخدام بريد إلكتروني خارجي